Algemene voorwaarden – Fusion Plasma NL
Artikel 1 – Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, behandeling, bestelling en overeenkomst tussen Fusion Plasma NL en een cliënt waarop Fusion Plasma NL deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Door gebruik te maken van de diensten of producten van Fusion Plasma NL gaat de cliënt akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Handelend onder de naam: Fusion Plasma NL
Vestigingsadres:
Rembrandtstraat 31
3372 XM Hardinxveld-Giessendam
Nederland
Bereikbaarheid:
Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 22:00
E-mailadres:
info@thefusionplasma.nl
KvK-nummer:
64341070
BTW-identificatienummer:
NL225496768B01
Artikel 3 – Uitvoering van behandelingen
De behandelingen van Fusion Plasma NL worden uitgevoerd naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
De cliënt dient vóór de behandeling alle gegevens te verstrekken die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling.
Fusion Plasma NL is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook ontstaan doordat de cliënt is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
Fusion Plasma NL zal de cliënt informeren over eventuele wijzigingen in de behandeling en de financiële consequenties daarvan.
Artikel 4 – Afspraken
De cliënt dient verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk 48 uur voorafgaand aan de afspraak, te melden aan Fusion Plasma NL.
Indien een afspraak niet of niet tijdig wordt geannuleerd, gelden de volgende voorwaarden:
annulering tot 48 uur vóór de afspraak: 50% van het tarief van de behandeling
annulering binnen 24 uur vóór de afspraak: 100% van het tarief van de behandeling
no-show (niet verschijnen): 100% van het tarief van de behandeling
Voor kosteloze afspraken of behandelingen die niet of niet tijdig worden nagekomen kan een bedrag van €70,- in rekening worden gebracht.
Indien de cliënt meer dan 5 minuten te laat arriveert, kan de behandeltijd worden ingekort terwijl het volledige bedrag in rekening wordt gebracht.
Indien de cliënt meer dan 15 minuten te laat arriveert, kan Fusion Plasma NL de afspraak annuleren en alsnog het volledige bedrag van de behandeling in rekening brengen.
Indien Fusion Plasma NL verhinderd is, zal dit zo spoedig mogelijk aan de cliënt worden gemeld.
Bij overmacht zijn beide partijen niet gehouden aan de verplichtingen uit dit artikel.
Artikel 5 – Persoonsgegevens en privacy
De cliënt voorziet Fusion Plasma NL vóór of bij de eerste behandeling van alle gegevens die noodzakelijk zijn voor een zorgvuldige uitvoering van de behandeling.
Fusion Plasma NL verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
klantadministratie
behandelregistratie
communicatie met cliënten
Fusion Plasma NL zal persoonsgegevens nooit verkopen of verhuren aan derden zonder toestemming van de cliënt, tenzij dit wettelijk verplicht is.
Alle informatie die tijdens behandelingen wordt gedeeld wordt vertrouwelijk behandeld.
Artikel 6 – Betaling
Fusion Plasma NL vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten duidelijk op de website of tijdens het maken van een afspraak.
Alle vermelde prijzen zijn inclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld.
De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling te voldoen, tenzij anders overeengekomen.
Aanbiedingen zijn geldig gedurende de aangegeven periode of zolang de voorraad strekt.
Artikel 7 – Levering en uitvoering
Fusion Plasma NL zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij het verwerken van bestellingen en het uitvoeren van diensten.
Als plaats van levering geldt het adres dat door de consument bij de bestelling is opgegeven.
Bestellingen worden uiterlijk binnen 30 dagen uitgevoerd, tenzij een andere leveringstermijn is afgesproken.
Indien levering vertraging oploopt of een bestelling niet volledig kan worden uitgevoerd, wordt de consument hierover tijdig geïnformeerd.
De consument heeft in dat geval het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
Fusion Plasma NL is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat de cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over:
lichamelijke aandoeningen
medicijngebruik
werkzaamheden
vrijetijdsbesteding
Fusion Plasma NL is eveneens niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die door de cliënt zijn meegebracht.
Artikel 9 – Herroepingsrecht (producten)
Bij aankoop van producten heeft de consument het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
Tijdens deze periode dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht dient het product in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
Artikel 10 – Kosten bij herroeping
Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, zijn de kosten voor het retourneren van het product voor rekening van de consument.
Betaalde bedragen worden uiterlijk binnen 30 dagen na retourontvangst terugbetaald.
Artikel 11 – Klachtenregeling
Klachten over behandelingen of producten dienen zo spoedig mogelijk, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via:
Fusion Plasma NL zal klachten binnen 14 dagen beantwoorden.
Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt de consument een bericht met een indicatie van de verwachte afhandelingstermijn.
Artikel 12 – Beschadiging en diefstal
Fusion Plasma NL heeft het recht om een schadevergoeding te eisen indien een cliënt:
meubilair
apparatuur
producten
beschadigt.
Diefstal wordt altijd gemeld bij de politie.
Artikel 13 – Gedrag
Van cliënten wordt verwacht dat zij zich gedragen volgens algemeen aanvaarde normen van respect en hygiëne.
Fusion Plasma NL behoudt zich het recht voor om cliënten de toegang tot behandelingen te weigeren bij ongepast gedrag.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op iedere overeenkomst tussen Fusion Plasma NL en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
De algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van www.thefusionplasma.nl.
Artikel 15 – Geheimhouding
Fusion Plasma NL is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die tijdens behandelingen wordt gedeeld.
Deze verplichting vervalt uitsluitend wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer een rechterlijke uitspraak dit vereist.
Artikel 16 – Aanvullende bepalingen
Aanvullende of afwijkende bepalingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.
